Condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES | LUNA-BELLA
Última actualización: enero de 2026
Contacto: Info@luna-bella.shop

1. GENERAL

Bienvenido a Luna-Bella. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones. Estos se aplican a todos los pedidos y acuerdos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

2. PRECIOS Y PRODUCTOS

Todos los precios pueden cambiar en cualquier momento. Hacemos todo lo posible para mostrar la información correctamente, pero pueden existir pequeñas diferencias (como en los colores).

Las promociones son temporales y válidas hasta agotar existencias.

3. PEDIDOS Y ENVÍO

Después de realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

• Tiempo de entrega promedio: 6–12 días laborables
• Los productos se envían directamente desde nuestros socios internacionales

En caso de retrasos o problemas, nos pondremos en contacto contigo.

4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días.

Condiciones:

• Sin usar y en su estado original
• Con etiquetas y embalaje original

Después de la aprobación, el reembolso se realizará dentro de 14 días.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en caso de error o producto defectuoso.

5. QUEJAS Y GARANTÍA

¿Tienes algún problema con tu pedido? Contáctanos en:
Info@luna-bella.shop

Nuestro objetivo es responder dentro de 14 días.

6. RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables de pequeños errores en precios o información de productos. Estos pueden corregirse en cualquier momento.